健康报：网上挂号仅看上去很美

      为解决看病难问题，深圳市建立了一个统一的公共预约挂号平台，然而，平台尚未正式推出，网友已经讨论得热火朝天。很多网友认为，网络挂号一样需要排队，人多了也很挤；另外的意见则指出，看病难，症结在于医疗资源的不足和分配问题，而并非简单的效率问题。（2011年12月28日《南方都市报》）  

　　按说，如今的信息通讯方式已十分便利，电话、网络更是早已进入了寻常百姓家，挂号网站“http://www.baobaoguahao.com/”电话或网络挂号可以说完全具备了条件。从这个角度来看，相比凌晨去挂号窗口排队，网上挂号的确不失为求解“挂号难”困局的务实之举。不难设想的是，有了网上挂号，的确可以免去凌晨排队，熬夜挂号之苦，从而极大地方便患者有的放矢的安排计划就诊。无论如何，相比“要想看病，熬夜挂号”，有了网上挂号渠道要说无疑是更加合理，也更显人性的一大进步。然而，网上挂号开通之后，患者的感觉却并不明显，对于网上排队，网友也并不看好。 

　　事实上，仅仅是开通网络预约挂号，其实还不能从根本上解决“挂号难”问题，因为网上挂号说白了是另一种形式的排队罢了，尽管无需亲自去医院的挂号窗口熬夜排队，但医疗资源就那么多，医生每天能看的病人也终究有限，号总共就那么多，挂号窗口排不上，到了网上也同样不能保证就能挂上。所谓的挂号“新法”，本质上其实还是换汤不换药。 

　　而现实中，需要预约挂号的往往更多是有着疑难杂症的患者，这些患者当然希望能够预约到专家，然而，专家号更为抢手和有限，一些专家号的网上预约甚至都到了半年之后。从这个角度来看，预约就诊要想真正意义上改变“挂号难”的局面，还必须辅之以医疗供给的增加，只有医疗资源不再相对稀缺，专家号不再奇货可居了，挂号难才算是找到了根治的办法。 

　　网上挂号遭质疑，其实并非预约挂号这个方式不受待见，而是因为挂号的问题，原本不是出在方式上，自然也就不可能通过把挂号从窗口转移到网上，便能万事大吉。挂号背后的医疗资源的缺位与配置不均，其实才是根本问题，忽略了这一关键点，再先进的挂号形式，其实还是治标不治本。

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